Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách acb8 xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
acb8 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo quy trình nội bộ. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ acb8 đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa các mục. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của acb8 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ quy trình yêu cầu dữ liệu có thể thực hiện trên điện thoại — không cần máy tính hay tải thêm ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách acb8 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu theo thời hạn pháp lý hiện hành. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Có. Toàn bộ quy trình — từ gửi yêu cầu đến nhận phản hồi — đều thực hiện được trên điện thoại qua live chat hoặc email, không cần thiết bị khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.